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618「猫狗大战」打到台湾 两岸物流一天搞定

多所周知
，每年的618、1111购物狂欢节
，系由大陆两大零售巨头京东、阿里巴巴带起的消费盛宴
，今年的618
，两大巨头不只将眼光锁定台湾
，更在物流配奉上打起「闪电战」
，除了台湾特定伴手礼能够当天配送到大陆消费者手上
，台湾消费者想从大陆买大部门商品
，都能均匀3到5天内送货到府
，更能在台湾享受售后服务
。

阿里巴巴旗下全球商品平台「天猫国际」以猫为商标
，京东商城则以狗做代表
，年年演出的「猫狗大战」成为零售界最瞩主张焦点
。自从2013年天猫台湾站设立、京东全球售2017年正式进军台湾以来
，台湾已成为两大巨头布局亚太市场的沉要起点
。

以京东集团为例
，在6月1日至20日提议「京东618年中购物节」
，蕴含京东佑赘正品保障」的超过4000万件自营商品台湾免运费（199元人民币以上、10公斤以内）
，16到18日再追加超值优惠
，如各类优惠券、购物回赠等
。目前截至6月1日至12日
，京东在台湾的成交额年增率已达去年同期6倍
，订单量3.5倍
，有91%透过行动装置消费
。

值妥贴心的是
，为解决从前台湾消费者最关切的配送功夫问题
，京东全球售业务部JD业务运营部部门总监王珍暗示
，京东在台别离与黑猫宅急便、新竹货运等合作
，首先大陆商品在昭通仓发货后
，约「1天」就可到台湾
，接着配送到台湾蕴含金门的消费者手上
，均匀功夫为3到5个工作天
。未来
，在台湾还会加强「店配」（例如超商取货）的物流布局
。

天猫方面
，今年618对台沉点
，则主打由阿里巴巴菜鸟全球供给链
，加快「全球好物」的配送过程
，以从前经验为例
，从前食品售保留期限、质量、检验限度
，每次出入海关送到大陆消费者手上至少必要两周
。

不外天猫暗示
，经过双方在全球短效期商品
，于保税仓急剧发货的全链服务奉行下
，提货到船运、清关期待期从14天缩短到最快1天
，并达到产品最快能在「当日」送货到府的成就
，目前仅和特定品牌
，如糖村进行合作
。

天猫指出
，糖村是菜鸟网络实现的第一个
，短效期商品入保税仓的品牌
，未来将持续利用上述能力
，实现商家和消费地的需要
，蕴含大陆领域内24幼时投递、全球72幼时投递的指标
。

在海表售后服务上
，京东今年也做出突破
，王珍暗示
，售后将蕴含价值；ぁ7天质量问题免费退货、1年质量问题维建赔偿等
。以维建为例
，消费者若商品出问题
，不须寄送回大陆
，可在客服人员的协助下
，于台湾指定地址就近检建
，并将账单传回核销
，减低消费者隔海对产品保固服务的哀愁
。